Federaţia Companiilor de Energie a luat măsuri suplimentare de protecţie pentru personal. Eşti încurajat să îţi plăteşti on-line facturile şi să transmiţi solicitările prin e-mail sau telefon.
Potrivit Federaţiei Asociaţiilor Companiilor de Utilităţi din Energie (ACUE), operatorii de sistem şi de transport al energiei electrice, distribuitorii şi furnizorii de energie electrică şi de gaze naturale sunt pregătiţi să facă faţă provocărilor generate de răspândirea coronavirusului şi să asigure continuitatea alimentării pentru populaţie şi agenţi economici.
Au fost instituite măsuri de protecţie în egală măsură pentru clienţi şi angajaţi prin intensificarea igienizării tuturor spaţiilor de lucru, cu o atenţie sporită pentru zonele de relaţii cu publicul.
Companiile membre ACUE încurajează clienţii să utilizeze metodele de plată on-line a facturilor. De asemenea aceştia au la dispoziţie mijloace on-line sau telefonice pentru soluţionarea diverselor solicitări pe care le-ar putea avea în această perioadă în relaţia cu furnizorii de utilităţi.
Operatorii au implementat deja o serie de măsuri cu scopul de a limita şi preveni răspândirea coronavirusului, precum amânarea deplasărilor care nu sunt absolut necesare, amânarea evenimentelor programate în luna martie, realizarea şedinţelor şi a conferinţelor cu partenerii şi colaboratorii prin mijloace audio-video, asigurarea condiţiilor pentru ca angajaţii să poată lucra de acasă, implementarea unui program de lucru flexibil, acolo unde este posibil, pentru a evita intervalele orare aglomerate din mijloacele de transport.
Companiile membre ACUE colaborează îndeaproape cu autorităţile astfel încât serviciile asigurate pentru toţi consumatorii de energie să nu fie afectate major, transmite Mediafax.