România a depăşit celelalte ţări din regiune în ceea ce priveşte implementarea proceselor de automatizare de tip RPA (Robotics Pocess Automation), fiind în top cinci ţări la nivel european, în special ca urmare a tendinţei companiilor multinaţionale de a miza masiv pe aceste programe, a declarat miercuri, pentru news.ro, Aurelia Costache, director în cadrul firmei de audit şi consultanţă EY pe Europa Centrală şi de Est.
Implementarea proceselor de automatizare aduce economii şi de 55% pe zona de interacţiune cu publicul (front office), dar poate duce şi la concedieri sau îngheţarea angajărilor în anumite departamente, a precizat expertul.
În departamente precum contabilitatea şi distribuţia, automatizarea proceselor cu ajutorul roboţilor poate duce la economii de 40%.
”Firmele care aplică RPA, de regulă, nu fac concedieri importante, ci demarează programe de reconversie profesională şi îngheaţă angajările pe anumite segmente. În plus, apar noi joburi, odată cu apariţia dezvoltării acestui nou sector”, a spus Costache.
Temerea angajaţilor că vor fi concediaţi este, de cele mai multe ori, nejustificată, în contextul în care sunt eliminate, de regulă, muncile grele şi plitisitoare, pe care oricum nu le doreşte aproape nimeni, a explicat Costache.
România este unul dintre liderii europeni în acest domeniu, în contextul în care multe multinaţionale au luat decizia de a implemente aceste procese.
În plus, unul dintre liderii pe acest segment, compania UiPath, este din România.
În Europa, Marea Britanie este cea mai avansată în zona de RPA, pentru că este cea mai veche în acest domeniu.
Colectarea şi procesarea de date şi munca fizică predictibilă sunt principalele activităţi care ar putea fi îlocuite de roboţi în prezent, dar, în viitor, automatizarea se va vedea şi în activităţi mai complexe, potrivit specialiştilor EY.
”Roboţii aduc precizie, constanţă şi predictibilitate, iar economiile realizate de o firmă pot ajunge la 30%. În domeniul financiar-contabil, unde fluctuaţia de personal este mare din cauza activităţilor plictisitoare şi a volumului mare de muncă, automatizarea proceselor va duce la creşterea retenţiei de personal”, a declarat miercuri unul dintre directorii EY Londra, Martin Weis, în cadrul unei conferinţe.
Specialiştii EY avertizează, însă, că implementarea masivă a automatizării, în următorii cinci ani, va avea un impact major pe piaţa muncii, mulţi angajaţi tineri, care primesc de obicei joburile cele mai plictisitoare şi grele într-o multinaţională, fiind obligaţi să îşi găsească alte locuri de muncă.
Potrivit datelor Eurostat, şomajul în rândul tinerilor este de peste 50% în Spania şi Grecia, statele cele mai afectate de fenomen.